채권추심 전화 안받으면 어떤 불이익이 있나요?

채무가 발생하면 채권자로부터 독촉 전화를 받게 되는 것이 일반적입니다. 하지만 이런 채권 추심 전화를 받는 것이 두렵고 불편해서 전화를 피하고 싶은 마음이 드는 것도 사실입니다. 그런데 정말 채권추심 전화 안받으면 어떻게 될까요? 불이익은 없는 걸까요?

오늘은 채권 추심의 개념을 간단히 짚어보고, 채권 추심 전화를 받지 않았을 때 생길 수 있는 불이익에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 채권 추심에 관한 법률을 토대로 채무자가 알아두면 도움 될 내용을 전달해 드리고자 합니다.



채권추심이란?


채권 추심이란 채권자가 채무자에게 가지고 있는 권리, 즉 돈을 받을 권리를 행사하는 일련의 절차를 말합니다. 채권 추심은 크게 세 가지 형태로 이루어집니다.

  1. 채권자가 직접 하는 경우
  2. 채권자가 변호사에게 위임하는 경우
  3. 채권자가 추심 전문 기관에 위임하는 경우

추심 방법으로는 전화 독촉, 문자 발송, 우편물 발송, 직접 방문 등이 있습니다. 추심 과정은 합법적 절차에 따라 진행되어야 하며, 채무자의 기본적 인권을 침해하는 행위는 법적으로 금지되어 있습니다.

채권자 입장에서는 원활한 채권 회수를 위해 적극적으로 채권 추심에 나서지만, 채무자 입장에서는 예기치 못한 독촉에 당황하거나 과도한 압박을 받아 고통스러울 수 있습니다.


채권추심 전화 안받으면 생기는 일


채권추심 전화 누구나 받고 싶어하는 사람은 없을 겁니다. 채무자가 채권 추심 전화를 받지 않으면 어떤 일이 생길까요? 채권자 입장에서는 채무자와 연락이 닿지 않으니 당연히 더 적극적인 방법으로 권리를 행사하게 됩니다. 주로 아래와 같은 일들이 생길 수 있습니다.


✔️독촉장 발송

채무자와 전화 연결이 어려우면 채권자는 내용증명 형식의 독촉장을 발송할 수 있습니다. 독촉장에는 채무 내역, 변제 기한, 불이행시 조치 등이 포함됩니다. 수신을 거부하더라도 발송 사실만으로 독촉의 효력이 발생합니다.

✔️가족, 직장 등에 연락

채무자와 연결되지 않으면 가족이나 직장 동료 등 제3자에게 연락하는 경우도 있습니다. 이는 원칙적으로 금지되나 채무자와 연락할 방법이 없는 경우에 한해 제한적으로 허용됩니다.

✔️방문 추심

전화 연락이 되지 않으면 직접 가택이나 직장으로 찾아가는 방문 추심으로 이어질 수 있습니다. 과거에 비해 줄었지만 여전히 빈번한 추심 방법 중 하나입니다.

✔️법적 조치 진행

독촉에도 채무자가 응하지 않으면 법적 절차를 진행할 수 있습니다. 지급명령, 지급명령에 대한 이의신청, 본안소송, 강제집행 등의 순서로 이루어지게 됩니다.

이처럼 채권 추심이 점차 강도 높은 방식으로 진행되는 것을 알 수 있습니다. 하지만 이 과정에서도 채권자는 법이 정한 절차를 반드시 준수해야 합니다.

채권 추심이 점점 강도가 높아지는 상황에서도 채무자에게는 보호받을 권리가 있습니다. 특히 ‘채권의 공정한 추심에 관한 법률(이하 채권추심법)’은 채무자의 권익 보호를 위해 채권추심자의 의무와 금지 행위를 상세히 규정하고 있습니다.


불법 채권추심에는 어떻게 대응해야 하나?


📋채권추심법의 보호 규정

  • 채권추심자는 채권추심 시 채무자에게 자신의 신분, 소속, 연락처 등을 밝혀야 합니다(제6조).
  • 채권추심자는 채무자 외의 사람에게 채무 사실을 알리는 행위를 해서는 안 됩니다(제9조).
  • 채권 추심자는 채무자 관계인에게 연락하거나
  • 오후 9시부터 오전 8시까지는 채무자에게 연락할 수 없습니다(제9조).
  • 채무자가 변제할 의사가 없다는 의사를 명시한 경우 더 이상 연락할 수 없습니다(제9조).
  • 채무자에 대한 폭행, 협박, 위계, 위력 등은 금지됩니다(제9조).

🔎과도 및 불법 채권추심 대응 방법

과도한 추심에 대한 대응 만약 채권추심자가 위 규정을 위반하며 과도한 추심 행위를 한다면 채무자는 적극적으로 대응할 수 있습니다.

우선 불법 추심임을 고지하고 중단을 요청해야 합니다. 이때 녹음, 녹화 등을 통해 증거를 확보하는 것이 중요합니다.

채권추심자가 불법 행위를 지속한다면 관련 증거를 갖추어 금융감독원이나 경찰에 신고할 수 있습니다. 필요하다면 법률 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.

채권추심법 위반 행위에 대해서는 해당 법률에 따라 징역, 벌금 등의 처벌(제15조)과 손해배상 책임(제13조)이 부과될 수 있습니다

불법 채권추심 대응방법, 상황별 대처법과 근본적 해결책


채권 추심 전화, 가급적 받는 것이 좋습니다.


채권 추심 전화가 받고 싶지 않은 것은 당연합니다. 하지만 전화를 피하는 것은 좋은 해결책이 되기 어렵습니다. 오히려 상황을 더 어렵게 만들 수 있습니다.

전화를 받지 않으면 채권자는 더 강경한 방법을 택하게 됩니다. 이는 채무자에게 심리적 부담을 주고 일상 생활에 큰 지장을 초래할 수 있습니다. 또한 법적 절차로 이어질 경우 시간과 비용의 소모도 클 수밖에 없습니다.

반면 채권 추심 전화를 받는다면 전화 한 통으로 채권자에게 현재의 상황과 입장을 설명하고 협의점을 찾아갈 수 있기 때문입니다. 일시적 연체라면 변제 계획을 세워 전달하고, 장기적 어려움이 예상된다면 채무조정 제도 활용을 검토해 볼 수도 있습니다.



빚 도저히 감당이 안된다면?


채권 추심은 계속 나를 압박하는데, 빚이 도저히 내 월급이나 소득으로는 감당이 안된다고 했을 때, 채무조정을 통해 이를 해결할 수 있습니다.

채무 조정을 위해 활용할 수 있는 제도로는 개인워크아웃, 개인회생, 개인파산 등이 있습니다.

✅개인워크아웃

채권금융기관과 채무자가 채무조정 협약을 체결하고 이에 따라 채무를 조정하는 제도입니다. 원금 감면, 상환 기간 조정 등을 통해 채무 부담을 완화할 수 있습니다. 다만 개인워크아웃 기간으로 한동안 금융거래에 차질이 생깁니다.

👉🏼개인회생vs개인워크아웃 장단점, 내게 유리한 제도는?

✅개인회생

법원의 개입 하에 이뤄지는 법적 채무조정 절차입니다. 채무자의 재산 및 수입에 비해 과도한 채무를 정리하고, 일정 기간 동안 채무를 변제하면 남은 채무가 면책되는 제도입니다.

👉🏼개인회생 신청자격 절차 (빚갚기 어렵다면 필독)

✅개인파산

채무자의 총 채무액이 총 자산을 초과하고 채무 변제가 불가능해 회생 가능성이 없는 경우 신청합니다. 파산선고 후 면책결정을 받게 되면 채무가 소멸되나, 재산도 처분해야 합니다.

위 제도들은 모두 장단점이 있으므로 본인의 상황에 맞게 선택해야 합니다. 충분한 검토와 전문가의 조언을 구하는 것이 바람직합니다. 무엇보다 채무 문제의 심각성을 인지하고 적극적으로 해결책을 모색하려는 자세가 필요할 것입니다.

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